Dieser Datenschutzhinweis wurde gemäß Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) sowie der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze zur Erfüllung der Informationspflicht erstellt, um Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über die Website www.otokoku.com und die damit verbundenen Kommunikationskanäle zu informieren.

1. Verantwortlicher

Ihre personenbezogenen Daten werden von Promosyonik Matbaa ve Reklam Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi („Unternehmen“) als Verantwortlichem im Rahmen der Marke „Otokoku Promosyon“ verarbeitet.

Firma	Promosyonik Matbaa ve Reklam Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adresse	Mehmet Akif, Akyel Sk. 45-47A, 34307 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon	+90 (552) 614 10 44
E-Mail	[email protected]

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Identitätsdaten: Vor- und Nachname.
Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmenname.
Kundentransaktionsdaten: Inhalt des Angebotskorbs, Produkt- und Duftpräferenzen, Bestellmengen, Ihre Nachrichten und Anfragen, das gewünschte Gesprächsthema.
Bild- und Dateidaten: Von Ihnen zum Zweck der Angebotserstellung hochgeladene Logo- und Designdateien.
Daten zur Vorgangssicherheit: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Formularübermittlung, Adresse der Seite, von der aus gesendet wurde.

Unsere Website verfügt über kein Mitgliedersystem. Ihr Angebotskorb und Ihre Favoritenliste werden ausschließlich in Ihrem eigenen Browser gespeichert und erst an unser Unternehmen übermittelt, wenn Sie das Formular absenden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Entgegennahme und Prüfung Ihrer Angebots-, Muster- und Informationsanfragen sowie deren Beantwortung,
Bearbeitung Ihrer Rückrufbitte und Dokumentation des Vorgesprächs über WhatsApp,
Abwicklung von Bestellung, Designfreigabe, Produktion, Rechnungsstellung und Versand,
Durchführung von Prozessen zu Kundenzufriedenheit sowie Beschwerde- und Anfragemanagement,
Gewährleistung der Informationssicherheit, Verhinderung von Missbrauch und Spam,
Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden.

4. Erhebungsmethode und Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch über die Angebotskorb-, Kontakt-, Schnellangebots-, WhatsApp- und Rückrufformulare auf unserer Website sowie über E-Mail, Telefon und WhatsApp erhoben. Ihre Daten werden auf Grundlage der folgenden Rechtsgründe nach Artikel 5 KVKK verarbeitet:

Die Verarbeitung steht in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags (Angebots- und Bestellprozesse),
die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen erforderlich (Rechnungs- und Aufbewahrungspflichten),
die Verarbeitung ist für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich, sofern die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden (Informationssicherheit, Anfragemanagement).

5. Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können, beschränkt auf die oben genannten Zwecke und in angemessenem Umfang, an Anbieter von Website-Hosting und E-Mail-Diensten, an Paket- und Logistikunternehmen für den Versand, an Steuerberater im Rahmen finanzieller Pflichten sowie an rechtlich befugte Behörden und öffentliche Stellen übermittelt werden. Wenn Sie die Kontaktaufnahme über WhatsApp wählen, werden die von Ihnen geteilten Informationen über die Server des WhatsApp-Dienstanbieters übertragen.

6. Speicherdauer

Angebots- und Kontaktanfragen werden 2 Jahre ab Abschluss der Anfrage gespeichert; Anfragen, aus denen eine Bestellung hervorgeht, für die in den einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Vorschriften vorgesehenen Fristen. Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Rechte der betroffenen Person

Gemäß Artikel 11 KVKK haben Sie das Recht, zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; im Falle einer Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen; den Zweck der Verarbeitung und die zweckgemäße Verwendung zu erfahren; die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt wurden; bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung die Berichtigung zu verlangen; die Löschung oder Vernichtung im Rahmen der Bedingungen des Artikels 7 KVKK zu verlangen; die Benachrichtigung der Dritten, an die die Daten übermittelt wurden, über diese Vorgänge zu verlangen; Widerspruch gegen ein für Sie nachteiliges Ergebnis einzulegen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse entsteht; sowie bei einem Schaden durch rechtswidrige Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen.

8. Antragsverfahren

Anträge bezüglich Ihrer Rechte können Sie gemäß der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen schriftlich unter Angabe identifizierender Informationen an unsere oben genannte Adresse oder per E-Mail an [email protected] richten. Ihre Anträge werden je nach Art des Anliegens spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet.