Настоящее уведомление подготовлено в соответствии со статьёй 10 Закона Турции № 6698 «О защите персональных данных» (далее — «KVKK») и Положением о порядке и принципах исполнения обязанности по информированию с целью проинформировать Вас о персональных данных, обрабатываемых через сайт www.otokoku.com и связанные с ним каналы связи.

1. Оператор персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются Promosyonik Matbaa ve Reklam Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (далее — «Компания») в качестве оператора персональных данных в рамках бренда «Otokoku Promosyon».

Наименование	Promosyonik Matbaa ve Reklam Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Адрес	Mehmet Akif, Akyel Sk. 45-47A, 34307 Küçükçekmece / İstanbul
Телефон	+90 (552) 614 10 44
E-mail	[email protected]

2. Обрабатываемые персональные данные

Идентификационные данные: имя, фамилия.
Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, название компании.
Данные о взаимодействии с клиентом: содержимое корзины запроса, выбранные товары и ароматы, количество, Ваши сообщения и запросы, тема, которую Вы хотите обсудить.
Изображения и файлы: логотипы и файлы дизайна, загруженные Вами для подготовки коммерческого предложения.
Данные о безопасности операций: IP-адрес, дата и время отправки формы, адрес страницы, с которой она была отправлена.

На нашем сайте нет регистрации пользователей. Корзина запроса и список избранного хранятся только в Вашем браузере и не передаются Компании, пока Вы не отправите форму.

3. Цели обработки персональных данных

получение и рассмотрение Ваших запросов на коммерческое предложение, образцы и информацию, а также ответ на них;
выполнение запросов на обратный звонок и фиксация предварительных переговоров, ведущихся через WhatsApp;
организация процессов заказа, утверждения дизайна, производства, выставления счетов и отгрузки;
управление удовлетворённостью клиентов, жалобами и обращениями;
обеспечение информационной безопасности, предотвращение злоупотреблений и спама;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством, и выполнение запросов уполномоченных органов.

4. Способ сбора и правовые основания

Ваши персональные данные собираются в электронном виде через формы корзины запроса, обратной связи, быстрого запроса цены, WhatsApp и обратного звонка на нашем сайте, а также по электронной почте, телефону и через WhatsApp. Данные обрабатываются на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьёй 5 KVKK:

обработка непосредственно связана с заключением или исполнением договора (процессы подготовки предложения и выполнения заказа);
обработка необходима для исполнения оператором своих юридических обязанностей (обязанности по выставлению счетов и ведению учёта);
обработка необходима для законных интересов оператора при условии, что она не нарушает основные права и свободы субъекта данных (информационная безопасность, работа с обращениями).

5. Передача персональных данных

В пределах указанных выше целей и в соразмерном объёме Ваши персональные данные могут передаваться поставщикам услуг хостинга сайта и электронной почты, курьерским и логистическим компаниям для доставки, лицам, оказывающим нам бухгалтерские услуги в рамках финансовых обязательств, а также уполномоченным государственным органам и учреждениям. Если Вы выбираете связь через WhatsApp, передаваемая Вами информация проходит через серверы поставщика услуг WhatsApp.

6. Срок хранения

Запросы коммерческих предложений и обращения хранятся 2 года с момента их завершения; запросы, по которым был оформлен заказ, — в течение сроков, установленных соответствующим торговым и налоговым законодательством. По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 11 KVKK Вы имеете право: узнать, обрабатываются ли Ваши персональные данные; запросить информацию об обработке; узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней; знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные; требовать исправления неполных или неточных данных; требовать удаления или уничтожения данных на условиях статьи 7 KVKK; требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, о таких действиях; возражать против неблагоприятного для Вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа; а также требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой данных.

8. Порядок обращения

Запросы, связанные с Вашими правами, Вы можете направить в соответствии с Положением о порядке и принципах обращения к оператору данных — в письменном виде с данными, позволяющими установить Вашу личность, по указанному выше адресу или по электронной почте на адрес [email protected]. Обращения рассматриваются бесплатно в срок не позднее 30 дней в зависимости от характера запроса.